Stays for Heroes Términos y Política de Privacidad

 

Aquí debajo encontrará los términos y condiciones y política de privacidad.

 

Términos y Condiciones Generales

 

Estos Términos y Condiciones («Términos») describen el uso permitido del servicio de búsqueda de alojamiento provisto por eviivo en el sitio web https://www.staysforheroes.com/es bajo la URL https://www.staysforheroes.com/es

 

 

 

Definiciones

 

«Eviivo» significará eviivo Limited, una compañía registrada en Inglaterra y Gales con el número 5002392 y con domicilio social en 154 Pentonville Road, Londres, N1 9JE.

«Establecimiento» se refiere a un proveedor de alojamiento incluido en el servicio de búsqueda de alojamiento.

«Derechos de propiedad intelectual» se refiere a todas las patentes, derechos de autor, derechos de base de datos, derechos de diseño, derechos morales, diseños registrados, marcas comerciales o marcas de servicio, nombres comerciales o conocimientos (ya sea registrado o no e incluyendo cualquier solicitud o derecho para solicitar registro) y todos los derechos o formas de protección de naturaleza similar, ya sea que subsistan ahora o en cualquier momento en el futuro en cualquier parte del mundo.

«Acuerdo de licencia» se refiere a cualquier acuerdo de licencia de usuario final que pueda acompañar al Software.

«Software» se refiere a cualquier software que pueda estar disponible para descargar o usar a través del sitio web.

«Términos» se refiere a los Términos y Condiciones que se describen en este documento y que nosotros modificamos de vez en cuando.

«Usted» se refiere a usted, un usuario del sitio web https://www.staysforheroes.com y un usuario del servicio de búsqueda de alojamiento.

«Nosotros» (y expresiones relacionadas como «nosotros» y «nuestro» y «nuestro» y «nosotros mismos») se refiere a eviivo y sus socios.

«Sitio web» se refiere al sitio web operado por eviivo en https://www.staysforheroes.com/es

 

 

1. Derechos de propiedad intelectual

 

1.1 Todos los derechos de propiedad intelectual y buena voluntad en o relacionados con los contenidos del sitio web pertenecen a nosotros mismos oa nuestros socios comerciales y nuestros proveedores. Todos los derechos de propiedad intelectual están protegidos por la ley y no puede copiar, volver a publicar o utilizar el contenido de la búsqueda en el sitio web, salvo lo dispuesto en estos Términos.

 

 

2. Términos de reserva

 

2.1 Al usar el sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y celebrar un acuerdo vinculante con nosotros sobre la base de estos Términos.

2.2 Nosotros, o nuestros proveedores o socios comerciales podemos actualizar o cambiar el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Es su responsabilidad asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio que podamos hacer de vez en cuando.

2.3 Además de estos Términos, se aplicarán otros términos y condiciones específicos a cualquier reserva que realice con un Establecimiento utilizando la información presentada en el Sitio web. Cuando realiza una reserva, su reserva se realizará directamente con el establecimiento.

3. Uso de la página web

 

3.1 No puede utilizar el sitio web de otra manera que no sea la expresamente autorizada en estos Términos y los términos establecidos en el propio Sitio web.

3.2 Puede descargar en un disco duro local y / o imprimir extractos de la información proporcionada a través del sitio web o el Servicio de reserva únicamente para su uso personal y no comercial.

3.3 Sujeto a la Cláusula 4.2, no puede copiar o reproducir parte o la totalidad del contenido del sitio web de ninguna forma, incluida, sin limitación, su incorporación o almacenamiento en cualquier otro sitio web, sistema de recuperación electrónica, publicación u otro trabajo (ya sea duro copia, electrónica u otra) sin nuestro permiso expreso por escrito.

3.4 No puede i-frame o volver a presentar el sitio web o cualquier parte de él sin nuestro permiso expreso por escrito.

3.5 No puede usar el sitio web para ningún propósito ilegal o ilegal.

3.6 Tendremos derecho en cualquier momento a eliminar, eliminar o suspender la totalidad o parte de cualquier Instalación de comunicación o cualquier información publicada por usted u otras personas sin incurrir en ninguna responsabilidad.

3.7 No puede alterar ni eliminar ningún aviso de copyright o de propiedad que pueda contener el sitio web.

4. Uso del software

 

4.1 El uso de cualquiera de los Software se rige por los términos del Acuerdo de licencia, si corresponde, que acompaña a ese Software.

4.2 Si alguno de los Software no va acompañado de un Acuerdo de licencia, en la medida en que tengamos el derecho legal de hacerlo, por la presente le otorgamos una licencia personal e intransferible para usar ese Software únicamente según sea necesario para verlo y utilizarlo el sitio web de acuerdo con estos Términos.

4.3 Todos los derechos de propiedad intelectual y buena voluntad en el Software nos pertenecen a Nosotros o a Nuestros proveedores o Nuestros socios comerciales y Usted acepta no usar el Software de ninguna manera que pueda infringir esos derechos.

5. Limitación de responsabilidad y exenciones de responsabilidad

 

5.1 Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que la información que se muestra en el sitio web sea precisa y útil en todo momento. Sin embargo, no podemos garantizar la exactitud de esa información y no podemos responsabilizarnos por ningún motivo por el uso de dicha información por parte de usted o su confianza en ella, excepto según lo acordado específicamente con nosotros por escrito.

5.2 Cualquier enlace (ya sea un enlace de hipertexto u otro dispositivo de referencia) utilizado en el sitio web se proporciona únicamente para su uso y conveniencia. Dichos enlaces no representan un respaldo o recomendación por nuestra parte o por eviivo y no significan que nosotros o eviivo tengamos ninguna asociación con el sitio web vinculado. Por lo tanto, no somos responsables del contenido de ningún sitio web que ofrezca información a través de nuestro sitio web o del Servicio de reservas ni de las consecuencias de que celebre un contrato con sus propietarios y no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños. , gastos, costos o responsabilidad incurridos por usted como resultado.

5.3 La publicidad y / o patrocinio pueden estar incluidos en el sitio web. Cualquier publicidad y / o patrocinio que se muestre en el sitio web no representa una aprobación o recomendación por nuestra parte o por eviivo. No somos responsables de ningún error o inexactitud en la publicidad o en el material de patrocinio.

5.4 No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, gasto, costo, demora u otra responsabilidad en la que pueda incurrir como resultado de cualquier evento que esté más allá de nuestro control razonable (incluyendo, entre otros, la prestación del servicio por parte de cualquier establecimiento con el que realice una reserva en el sitio web o cualquier falla de transmisión, comunicación, computadora u otras instalaciones o su incapacidad para acceder al sitio web por cualquier motivo o cualquier falla, error o retraso en el envío o recepción de cualquier aviso o comunicación o instrucción a través de la publicación o cualquier medio electrónico). No garantizamos que el sitio web sea un servicio continuo o libre de errores o que cualquier defecto sea corregible.

5.5 No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, gasto, costo, demora u otra responsabilidad en la que pueda incurrir como resultado de cualquier evento que esté más allá de nuestro control razonable (incluyendo, entre otros, la prestación del servicio por cualquier Establecimiento con el que realice una reserva o cualquier falla de transmisión, comunicación, computadora u otras instalaciones o cualquier falla, error o demora en el envío o recepción de cualquier aviso o comunicación o instrucción a través de la publicación o cualquier medio electrónico).

5.6 Ni eviivo ni sus patrocinadores le brindan servicios de alojamiento. eviivo, ni nuestros patrocinadores, hacen recomendaciones o brindan garantías en cuanto a la calidad o idoneidad del alojamiento que se muestra en nuestro sitio web. Si tiene alguna inquietud en relación con una Reserva realizada con un Establecimiento que figura en nuestro sitio web, incluidos, entre otros, cualquier aspecto de la operación, la higiene, la salud o la práctica o los servicios del Establecimiento, debe abordarlos directamente con el Establecimiento, o comuníquese con la autoridad reguladora pertinente. Ni eviivo ni sus patrocinadores, ni sus socios comerciales y proveedores serán responsables ante Usted por cualquier incumplimiento del Establecimiento con respecto a cualquier aspecto de la provisión de alojamiento y otros servicios relacionados con el alojamiento, incluido, entre otros, el incumplimiento del Establecimiento CUALQUIER ley pertinente, incluidas las relacionadas con la salud y la seguridad.

5.7 En ninguna circunstancia (incluso cuando se descubra que hemos sido negligentes y usted nos ha advertido de la probabilidad de que ocurran tales daños), seremos responsables de daños indirectos o especiales de cualquier tipo, incluidas, entre otras, pérdidas financieras tales como pérdida de ganancias u oportunidades comerciales, o pérdida de información de cualquier tipo, incluidos los datos. Sujeto a 5.10, nuestra responsabilidad total hacia usted se limita al precio de cualquier reserva que realice con un establecimiento o, si el precio de la reserva no se puede determinar, a un monto máximo de £ 500.

5.8 El contenido del sitio web y cualquier información proporcionada no constituye asesoramiento y no se debe confiar en él para tomar o abstenerse de tomar ninguna decisión.

5.9 Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para verificar los virus más comúnmente conocidos, pero no confirmamos que el sitio web, ningún correo electrónico o archivo adjunto estén libres de virus y no podemos aceptar ninguna responsabilidad al respecto. Por lo tanto, le recomendamos que realice sus propias comprobaciones de virus.

5.10 Nada dentro de estos Términos opera para restringir nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia o la de nuestros empleados o subcontratistas o, si usted es un consumidor, afecta sus derechos legales con respecto a los servicios que brindamos a Usted, como se define en este documento y en nuestro sitio web.

5.11 Si utiliza el sitio web en incumplimiento de estos Términos, debe reembolsarnos cualquier pérdida y / o daño causado por su mal uso del sitio web.

6. Avisos generales

 

6.1 Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio de este tipo será efectivo una vez que se refleje en el texto de estos Términos y se publique en esta página web. Debe verificar estos Términos periódicamente para asegurarse de conocer y cumplir con la versión actual. Estos términos se actualizaron por última vez el 25 de marzo de 2020.

6.2 Estos Términos y nuestro acuerdo con usted en virtud de ellos se regirán por la ley inglesa, y usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses para la determinación de cualquier disputa entre nosotros.

6.3 Los títulos en estos Términos no afectarán su interpretación.

6.4 Si se considera que un Término es ilegal o inaplicable, en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier promulgación o norma jurídica, dicho Término o parte se considerará, en ese sentido, no forma parte de nuestro acuerdo con Usted, pero la validez y la aplicabilidad del resto de ese acuerdo no se verá afectada.

6.5 No puede asignar, sublicenciar ni transferir de ninguna otra forma ninguno de Sus derechos en virtud de estos Términos.

 

7. Protección de datos

 

7.1 Tomamos en serio la protección de cualquier información personal que nos proporcione. Los términos y condiciones que se aplicarán al tratamiento de su información personal se detallan en nuestra Política de privacidad publicada en https://www.staysforheroes.com/es

 

 

 

 

 

 

Política de Privacidad

 

 

Esta Política de privacidad («Política de privacidad») describe el tratamiento de cualquier dato personal proporcionado o recopilado por nosotros durante su uso del sitio web https://www.staysforheroes.com/es y operado por eviivo bajo la URL https: // www. staysforheroes.com/es

 

 

Definiciones

 

Las definiciones publicadas en nuestros Términos también se aplican a esta Política de privacidad.

 

1. Su consentimiento

1.1 Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar datos personales, usted acepta que nosotros y nuestros patrocinadores recopilemos, usemos y retengamos su información personal para fines comerciales legítimos, tal como se explica y establece en esta Política de privacidad.

 

 

2. Recolección, uso y retención de información

2.1 Cuando recopilamos, usamos y retenemos información sobre usted a través del sitio web, lo hacemos en la medida en que sea razonablemente necesario para llevar a cabo nuestro negocio de manera efectiva.

2.2 La información recopilada por Nosotros y nuestros patrocinadores en nuestro nombre varía según el servicio que nos solicite. Podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección, detalles de alojamiento, correo electrónico y número de teléfono. También podemos recopilar información directamente de usted cuando nos habla por teléfono o nos envía correspondencia o presenta una oferta de alojamiento.

2.3 Utilizamos información para garantizar que podamos comercializar eficientemente su alojamiento. También usamos información para monitorear la eficiencia y el uso de nuestro sistema, y ​​para probar y desarrollar mejoras y cambios en la forma en que hacemos negocios o mejoramos nuestros sistemas.

2.4 La información que recopilamos puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y también puede ser procesada por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o uno de nuestros patrocinadores.

2.5 El sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Aunque esta Política de privacidad se aplica a la información sobre usted que se nos proporciona, no somos responsables de las políticas de privacidad de los sitios de terceros y no seremos responsables de sus políticas.

 

 

3. Protección de información

3.1 Mantenemos estándares y procedimientos de seguridad apropiados en relación con la recopilación, uso y retención de su información para evitar el acceso o divulgación no autorizados. Si se comunica con The B&B Association, nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos solicitar una prueba de identidad antes de que podamos divulgarle cualquier información.

4. Divulgación a terceros

4.1 La información se puede compartir con los patrocinadores con el fin de promocionar su alojamiento. Compartimos solo la información necesaria para entregarle cualquier suministro de productos y / o servicios que le enviemos o para fines relacionados. También podemos divulgar su información cuando sea necesario para protegernos contra el fraude o cualquier otro delito (generalmente al proporcionar dicha información a una organización de informes de información de buena reputación) o en el caso de que vendamos nuestro negocio al comprador de ese negocio.

4.2 Además, de vez en cuando podemos compartir información no personal, no individual en forma agregada con terceros para fines comerciales, por ejemplo, podemos informar a nuestros patrocinadores, incluidas las organizaciones de turismo regionales y locales y distribuidores comerciales, el número de clientes en ciertos grupos demográficos que compraron alojamiento utilizando nuestro sistema. Esto no implica la divulgación de ninguna información personal que pueda identificar a un cliente en particular de ninguna manera.

4.3 Podemos divulgar su información personal en cualquier momento cuando sea necesario para cumplir con cualquier obligación o requisito legal, como cumplir con una orden de la corte.

 

 

5. Acceso de empleados a la información

5.1 Su información se divulga a nuestros empleados, agentes y representantes sobre la base de «una necesidad de saber» y confirmamos que todas esas personas entienden la importancia de la confidencialidad y privacidad del cliente.

 

 

6. Actualización, mantenimiento y precisión de su información

6.1 Nos esforzamos por asegurarnos de que toda la información relacionada con usted se mantenga actualizada, precisa y completa.

6.2 Los datos que usted complete (incluidos sus datos personales ingresados en cualquier campo) son de su exclusiva responsabilidad y cualquier cambio en cualquier aspecto de sus datos personales debe ser actualizado directamente por usted.

6.3 Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos en privacy@eviivo.com y nos esforzaremos por responder lo antes posible.

7. Cookies y otra información no personal

7.1 Cuando visita el sitio web, podemos recopilar automáticamente información no personal sobre usted, como el tipo de navegador de Internet que utiliza, el sitio web desde el que ingresó al sitio web y su dirección IP (la dirección única que identifica su computadora en Internet) que nuestro servidor web reconoce automáticamente. No puede identificarse a partir de esta información y solo se utiliza para ayudarnos a proporcionar un servicio eficaz en el sitio web y para recopilar información demográfica amplia para uso agregado.

7.2 El sitio web utiliza cookies para almacenar cierta información. Las cookies son pequeños archivos colocados en el disco duro de su computadora cuando se registra o se suscribe en nuestro sitio web que permiten a nuestro servidor reconocer quién es usted cada vez que regresa. Podemos hacer un uso limitado de cookies para entregar contenido específico a sus intereses, retener sus preferencias personales o mantener información de la sesión. Puede borrar o bloquear las cookies de su computadora si lo desea (la pantalla de ayuda o el manual deben indicarle cómo hacerlo), pero ciertos servicios pueden no funcionar correctamente o en absoluto si configura su navegador para que no acepte cookies.

7.3 Podemos utilizar compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios en nuestro nombre. Estas compañías pueden emplear cookies y etiquetas de acción (también conocidas como gifs de un solo píxel o balizas web) para medir la efectividad de la publicidad. Cualquier información que estos terceros recopilen a través de cookies y etiquetas de acción es completamente anónima. Si desea obtener más información sobre esta práctica y sus opciones, visite el sitio web de Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org).

 

 

8. Procedimiento de quejas

8.1 Si desea presentar una queja sobre nuestros servicios o cualquier asunto relacionado, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, carta o fax. Requerimos que las quejas se hagan por escrito por correo electrónico, fax o correo postal. Siempre que sea posible, las quejas serán atendidas con prontitud y recibirá una respuesta dentro de los 30 días hábiles.

8.2 Puede contactarnos en eviivo Limited154 Pentonville Road, Londres, N1 9JE.